Das klingt vielleicht kontraintuitiv, schließlich geht es bei UX um immaterielle Werte wie “Zufriedenheit” und “Freude”, oder?
Tatsächlich sind die Auswirkungen von Investitionen in User Experience-Projekte mehr als messbar und können bei korrekter Messung direkt mit den Einnahmen verknüpft werden.
Wenn du weißt, wie man den Return on Investment (ROI) von UX-Aktivitäten misst und präsentiert, dann ist das der Schlüssel zur erfolgreichen Einführung von Werten wie Benutzererfahrung/User Experience Design in Unternehmen. Ein Unternehmen wird nicht einfach in UX investieren, nur weil es im Trend oder im Sinne des CEO ist; manche aber schon 😉 . Ein Unternehmen wird nur dann in UX investieren, wenn sich die Zahlen addieren lassen und ein Summe daraus wird aus der dieser abstrakte Wert von UX ablesbar wird.
Apple…
Das klingt vielleicht kontraintuitiv, schließlich geht es bei UX um immaterielle Werte wie “Zufriedenheit” und “Freude”, oder?
Tatsächlich sind die Auswirkungen von Investitionen in User Experience-Projekte mehr als messbar und können bei korrekter Messung direkt mit den Einnahmen verknüpft werden.
Wenn du weißt, wie man den Return on Investment (ROI) von UX-Aktivitäten misst und präsentiert, dann ist das der Schlüssel zur erfolgreichen Einführung von Werten wie Benutzererfahrung/User Experience Design in Unternehmen. Ein Unternehmen wird nicht einfach in UX investieren, nur weil es im Trend oder im Sinne des CEO ist; manche aber schon 😉 . Ein Unternehmen wird nur dann in UX investieren, wenn sich die Zahlen addieren lassen und ein Summe daraus wird, aus der der hohe abstrakte Wert von UX ablesbar wird.
Apple…
